О нас

О нас

Мы сердечно приветствуем всех гостей интернет-магазина "EuroGood". Для возникновения крепких партнерских отношений одного знакомства недостаточно. Поэтому самое время рассказать о сервисе "EuroGood" более подробно, а именно: его целях, приоритетах и ценностях.

Цели

Прежде чем заняться таким ответственным и хлопотным делом, как интернет магазин, мы постарались максимально тщательно изучить своих будущих конкурентов. Для того, чтобы выявить и устранить те ошибки и неудобства, которые чаще всего встречаются в подобных сервисах.

Нашей основной целью было создание действительно комфортной, надежной и доступной интернет-площадки, где можно быстро и недорого совершить покупки в режиме онлайн. И чтобы при этом качество товара полностью удовлетворяло запросы покупателей.

С первым этапом мы успешно справились и "EuroGood" гостеприимно распахнул свои виртуальные двери для первых посетителей.

Приоритеты

Главным приоритетом было и остается высокое качество обслуживания, которого ожидают от нас клиенты. Как показал опрос, проведенный нами, покупатели оценивают сервис по нескольким основным критериям.

Это своевременная и надежная логистика:

• Отправка товара и доставка день в день;
• Услуги курьерской службы;
• Доставка по Украине любой перевозочной компанией, на ваш выбор.

Функциональность и контроль:

• Любой товар в наличии;
• Точность в обслуживании;
• Информационная поддержка покупателя.

Сюрпризы и бонусы:

• Для жителей Белой Церкви доставка по городу бесплатно;
• Сезонные и праздничные скидки;
• Приятные подарки покупателям.

Способы оплаты:

• Наличные и самовывоз в пределах Белой Церкви;
• Безналичная оплата товаров;
• Оплата курьеру в момент доставки заказа.

Ценности

Нас и наших клиентов объединяет любовь к прекрасному, тонкий вкус и трепетное уважение друг к другу. А также стремление к Европейскому качеству как самих товаров, так и сервиса, пунктуальность и взаимная вежливость.

Не следует забывать и о глобальных ценностях. Мы заботимся об окружающей среде, поэтому активно способствуем использованию экологически безвредной бытовой химии, не содержащей сульфатов.

Как мы видим будущее

На этом развитие "EuroGood" не закончено. Мы только в начале долгой и кропотливой работы, потому что теперь на очереди новая цель.

Следующий этап – завоевать звание магазина №1 в Украине. С этим дело обстоит сложнее. Мы прилагаем массу усилий в достижении этой цели, но конкуренты тоже не стоят на месте. Чему мы, в общем-то рады, ведь в выигрыше остаются наши дорогие покупатели. Качество сервиса растет, а мы непрерывно совершенствуемся.

Соблюдаем пунктуальность, отвечая на заявки клиентов в максимально короткий срок. Непрерывно расширяем ассортимент сертифицированных товаров, чтобы удовлетворить все нужды наших посетителей. Готовы предоставить развернутую информацию по всем товарам, которые имеются в продаже.

Обратная связь

Хотим напомнить, что, прежде всего, работаем для вас. Клиенты – вот главный и самый мощный стимул к непрерывному совершенствованию. Отправляйте нам свои пожелания и замечания по вопросам работы магазина, качества обслуживания и расширения ассортимента. Мы будем признательны за любую обратную связь и непременно прислушаемся ко всем, кто поделится своим мнением.

Будем искренне рады и впредь видеть вас в числе своих постоянных клиентов.