Про нас
Про нас
Ми сердечно вітаємо всіх гостей інтернет-магазину "EuroGood". Для виникнення міцних партнерських відносин одного знайомства недостатньо. Тому саме час розповісти про сервіс "EuroGood" більш докладно, а саме: його цілі, пріоритети і цінності.
Цілі
Перш ніж зайнятися таким відповідальним і копіткою справою, як інтернет магазин, ми постаралися максимально ретельно вивчити своїх майбутніх конкурентів. Для того, щоб виявити і усунути ті помилки і незручності, які найчастіше зустрічаються в подібних сервісах.
Нашою основною метою було створення дійсно комфортного, надійного і доступного інтернет-майданчика, де можна швидко і недорого зробити покупки в режимі онлайн. І щоб при цьому якість товару повністю задовольняла запити покупців.
З першим етапом ми успішно впоралися і "EuroGood" гостинно відчинив свої віртуальні двері для перших відвідувачів.
Пріоритети
Головним пріоритетом було і залишається висока якість обслуговування, якої чекають від нас клієнти. Як показало опитування, проведене нами, покупці оцінюють сервіс за кількома основними критеріями.
Це своєчасна і надійна логістика:
- Відправка товару доставка день в день;
- Послуги кур'єрської служби;
- Доставка по Україні будь перевізної компанією, на ваш вибір.
Функціональність і контроль:
- Будь-який товар в наявності;
- Точність в обслуговуванні;
- Інформаційна підтримка покупця.
Сюрпризи та бонуси:
- Для жителів Білої Церкви доставка по місту безкоштовно;
- Сезонні і святкові знижки;
- Приємні подарунки покупцям.
Способи оплати:
- Готівкові і самовивіз в межах Білої Церкви;
- Безготівкова оплата товарів;
- Оплата кур'єру в момент доставки замовлення.
Цінності
Нас і наших клієнтів об'єднує любов до прекрасного, тонкий смак і трепетна повага один до одного. А також прагнення до Європейської якості як самих товарів, так і сервісу, пунктуальність і взаємна ввічливість.
Не слід забувати і про глобальні цінності. Ми дбаємо про навколишнє середовище, тому активно сприяємо використання екологічно безпечної побутової хімії, яка не містить сульфатів.
Як ми бачимо майбутнє
На цьому розвиток "EuroGood" не закінчено. Ми тільки на початку довгої та кропіткої роботи, тому що тепер на черзі нова мета.
Наступний етап - завоювати звання магазину №1 в Україні. З цим справа йде складніше. Ми докладаємо багато зусиль в досягненні цієї мети, але конкуренти теж не стоять на місці. Чому ми і раді, адже у виграші залишаються наші дорогі покупці. Якість сервісу зростає, а ми безперервно вдосконалюємося.
Дотримуємося пунктуальність, відповідаючи на заявки клієнтів в максимально короткий термін. Безперервно розширюємо асортимент сертифікованих товарів, щоб задовольнити всі потреби наших відвідувачів. Ми надамо Вам розгорнуту інформацію по всім товарам, які є у продажу.
Зворотній зв'язок
Хочемо нагадати, що, перш за все, працюємо для вас. Клієнти – ось головний і самий потужний стимул до безперервного вдосконалення. Надсилайте нам свої побажання і зауваження з питань роботи магазину, якості обслуговування та розширення асортименту. Ми будемо вдячні за будь-яку зворотний зв'язок і неодмінно прислухаємося до всіх, хто поділиться своєю думкою.
Будемо щиро раді і надалі бачити вас в числі своїх постійних клієнтів.
